1
Lentomatkustus / Vs: Lufthansan customers feedback -"palvelu"
« : 02.07.2009, 02:29:03 »Lufthansahan veloittaa sivujensa mukaan urheiluvälineistä aina erikseen (poislukien 1 sukset), riippumatta muun matkatavaran määrästä. Enpä sitten tiedä miten määrittelevät sukellusvälineet, eli onko pullo(t) se oleellinen pointti vai "riittääkö" että on muuta alan vermettä kassissa. Näinä aikoina yhtiöt varmasti ottavat rahansa sieltä mistä saavat, "goodwillit" alkaa käydä vähiin..
Toisaalta kysyjällä on ollut mukana "sporttisia" matkalaukkuja, joista check-in henkilö on jo päältä päin päätellyt, että sisältävät sukelluslaitteita. Muutenhan lenkkarit ja sykevyö, "riippumatta matkatavaran määrästä", luettaisiin lisämaksullisiksi urheiluvälineiksi Lufthansalla.
Eihän, vaan:
"Where the Weight Concept applies, one ski bag is allowed free of charge, over and above the free baggage allowance. Each further ski bag and other types of sports bag are not part of the free baggage allowance under the Weight Concept and will be charged at the relevant rate."
Jos matkatavaran määrä ja koko ei ole ylittänyt sallittua, ei ole perusteltua periä lisämaksua..