[jk]

Yhdistin edelliset viestit vanhaan Supersaver-ketjuun.

[Matkailijoitsija]

Supersaver näköjään "kusettaa" matkatavaroiden kanssa. UAI:lla lennettäessä Supersaverilla on optiona ottaa 1x laukku hintaan olikohan 30€ per suunta, eikä mitään mainintaa siitä, että UAI:lla on oletusarvoisesti sallittua ottaa 1 laukku ja 1 käsimatkatavara ilman lisämaksuja. Ihan kiva yritys, joten varasinkin lennon lopulta 3 euroa kalliimmalla lentoyhtiön omilta sivuilta. Paskapäät.

[fl0yf]

Supersaver näköjään "kusettaa" matkatavaroiden kanssa. UAI:lla lennettäessä Supersaverilla on optiona ottaa 1x laukku hintaan olikohan 30€ per suunta, eikä mitään mainintaa siitä, että UAI:lla on oletusarvoisesti sallittua ottaa 1 laukku ja 1 käsimatkatavara ilman lisämaksuja. Ihan kiva yritys, joten varasinkin lennon lopulta 3 euroa kalliimmalla lentoyhtiön omilta sivuilta. Paskapäät.

Laita meiliä heidän aspaan, tai soita niin antavat kyllä tuon summan takaisin. Mikäli tuo ruumaan menevä matkavara kuuluu tuohon lentoon niin näissä tapauksissa tuo näkyy 2x matkalaukkuna lentoyhtiön sivuilla kun katsot varaustasi, tai checkin vaiheessa viimeistään.

[aeroed]

Supersaver näköjään "kusettaa" matkatavaroiden kanssa. UAI:lla lennettäessä Supersaverilla on optiona ottaa 1x laukku hintaan olikohan 30€ per suunta, eikä mitään mainintaa siitä, että UAI:lla on oletusarvoisesti sallittua ottaa 1 laukku ja 1 käsimatkatavara ilman lisämaksuja. Ihan kiva yritys, joten varasinkin lennon lopulta 3 euroa kalliimmalla lentoyhtiön omilta sivuilta. Paskapäät.

UIA:n halvimmat lentoliput eivät sisällä ruumaan menevää tavaraa. Tuo näyttää siltä, että UIA jakaa halvempaa hintaa matkatoimistojen kautta, ilman matkatavaraa.

[Matkailijoitsija]

Aika omituista, sillä tuolle reitille on UIA:n sivuilla "Lowest possible" -lippuja, jotka sisältävät 1 x 23 kg laukun. Nyt kun katsoin uudestaan noita Supersaverin hintoja, niin niissä ei enää ole optiona lisätä matkatavaraa vaan matkalaukku sisältyy lippuun. Hinta kuitenkin on sama kuin eilen. WTF!  Olisiko siis niin, että siellä on ollut myynnissä jotain halvimpia lippuja, joita ei edes näy UIA:n omilla sivuilla?

[Sameli]

Poistettu viesti.

Edit: Poistin alkuperäisen viestini, sillä koko asiassa oli kysymys ilmeisesti allekirjoittaneen väärinkäsityksestä.

[turistiurpo]

Tervehdys arvoisat tietäjät! 

Ostin AirBerlinin lennot Supersaverin kautta Malagaan (välietappeina mennen tullen Berlin ja Munchcen) Visalla. Menolennolla katosi ruumassa ollut matkalaukku, jonka sain haltuuni 2 vrk kotiin paluuni jälkeen. Peruuntuneiden uudelleenreititysten vuoksi olimme kohteessa 8 h myöhästyneenä ja paluulento myöhästyi 2 vrk. Keneltä suosittelisitte hakemaan korvauksia? AirBerlin oli tehnyt jo konkurssin lennot varatessani, joten sieltä lienee mitään korvauksia mahdotonta hakea. Kustannuksia syntyi uudelleenreitityksen vaatiman majoitusten ja matkatavaroiden katoamisen vuoksi melkoisesti. Matka- ja matkatavaravakuutus minulla on Pohjolassa. Kannattaisiko kääntyä ylimääräisten hotellikulujen ym. kustannusten korvaushakemuksen kanssa vakuutusyhtiön vai Supersaverin puoleen?

[culture]

^Aika kinkkinen tilanne; Air Berliniltä tuskin tulee pennin jeniä korvauksia, samoin Supersaverilta sillä kyseessä on vain välittäjä. Vakuutusyhtiöltä lähtisin kyselemään korvauksia.

[HelsinkiFlyer]

Vakuutusyhtiöstä aloittaisin. Kenen operoimia nämä myöhästyneet lennot olivat? Sieltä lentoyhtiöstä kannattaisi kysyä. Mikäli vika ei ole heissä, vaan ihan puhtaasti muuttuneista aikatauluista, joista olitte tietoisia ennen reissuun lähtöä, niin tuskin hekään korvaavat. Matkalaukkujen viivästyksestä saa hieman korvausta.

[cha am fani]

Minulla tuli matkalaukku vuorokauden myöhässä hotelliin Thaimaassa. Pohjolaan verkkoilmoitus vahingoista. Kuitit pitää säilyttää puoli
vuotta. Majoituksesta ja ainakin matkalaukun myöhästymisestä voi pienen korvauksen saada. Muistaakseni itse sain ostaa tavaroita Thaimaassa sadalla eurolla tärkeitä tavaroita. Korvaus riippuu siitä kuinka monta tuntia  matkalaukku on karkuteillä. Jatkossa otan kuvan matkalaukusta ja lentolaukusta ennen lähtöä, helpottaa etsintää jos ei tule ajoissa perille.

[V£[email protected]]

Mikä tän tilanne on nykyään?  Oletteko matkustaneet supersaver lipuillanne ilman ongelmia viime aikoina?

Aikaisemmat matkani kyseisen firman lipuilla on mennyt ilman ongelmia. Nyt en pääse katsomaan varaustani tekstiviestillä annetuilla tunnuksilla. Asiakaspalvelu kertoo että palvelevat skandinaavista asiakkaita eli norjalaisia, ruotsalaisia ja tanskalaisia vaikka lähetin sähköpostiin suomenkieliseen osoitteeseen. 

[wellu1979]

Rauhoituin muutaman kuukauden ja valitin viime viikon maanantaina voucherista, Tiistaina vastattiin ihan suomeksi ja valistettiin että kyllä sen saa myös LH-rahanpalautustuomioistuimeen. Perjantaina vaadin rahanpalautusta viikonlopun jälkeen tuli vastaus että rahanpalautus käsittelyssä, tiedotamme prosessista 2 viikon välein, älä häiritse ennen päätöksen tuloa.