rikkoontuneet matkatavarat

 (Luettu 1239 kertaa)

terspa

  • Reissaaja
  • Viestejä: 20
    • Profiili
    • Sähköposti
rikkoontuneet matkatavarat
« : 20.01.2010, 20:01:57 »
Moi,
minkalaisia kokemuksia on korvauksien saamisessa rikkoutuneitten matkatavaroiden kanssa. Irtoaako korvaukset paremmin lentoyhtiosta vai vakuutusyhtiosta? American Airlinesin paskiaiset rikko mun surffilaudan ja nyt pitais paattaa etta mista suunnasta noita korvauksia lahdetaan hakemaan...

Teppo Tulppu

  • Himoreissaaja
  • Viestejä: 365
    • Profiili
Vs: rikkoontuneet matkatavarat
« Vastaus #1 : 20.01.2010, 20:09:48 »
Parhaiten asia hoituu, jos väsäät aiheesta raflaavan kantribiisin youtubeen. ;D
For every complex problem, there is a solution that is simple, neat, and wrong.

terspa

  • Reissaaja
  • Viestejä: 20
    • Profiili
    • Sähköposti
Vs: rikkoontuneet matkatavarat
« Vastaus #2 : 20.01.2010, 21:27:21 »
Parhaiten asia hoituu, jos väsäät aiheesta raflaavan kantribiisin youtubeen. ;D
Kiitti. nailla evailla eteenpain!

mljv

  • Himoreissaaja
  • Viestejä: 280
    • Profiili
Vs: rikkoontuneet matkatavarat
« Vastaus #3 : 20.01.2010, 23:37:20 »

Ensimmäinen kysymys: Teitkö ilmoituksen rikkoutuneesta laudasta heti rikkoutumisen huomattuasi (eli toivottavasti lentokentän maapalveluun)?

Jos teit ja sait kuittauksen, voit karhuta lentoyhtiöltä. Tiedän esim. Finnairin korjauttaneen täällä Suomessa enemmän kuin yhden matkalaukun sekä kaksi kallista jousisoitinta, jotka kuljetettiin koneeseen ohjeen mukaan ja särjettiin silti...

Jos et tehnyt ilmoitusta, on tilanne hankalampi ja silloin yrittäisin ainakin itse ensin matkavakuutuksesta.


Tulpun ohje on kyllä myös aika vaikuttava. :D

garcon

  • Reissaaja
  • Viestejä: 25
    • Profiili
Vs: rikkoontuneet matkatavarat
« Vastaus #4 : 22.01.2010, 00:45:13 »
Lentoyhtiöt varmaankin toivovat, että kääntyisit suoraan vakuutusyhtiön puoleen (eivät joudu itse maksamaan kuluja). Kuitenkin matkavakuutuksessa ja etenkin matkatavaravakuutuksissa on usein jokin omavastuu ja mahdollisesti myös ikävähennyksiä, jotka pienentävät saatavaa korvausta. Toki ikävähennyksiä tekevät lentoyhtiötkin, mutta omavastuuta ei ole, jos vahinko on kiistatta aiheutunut lentoyhtiön toiminnasta.
Pysy sinnikkäänä lentoyhtiön suhteen, eivät välttämättä helposti lähde korjaamaan, vaikka asia olisi käytännöllisesti katsoen ihan selvä.

jonssoni

  • Reissaaja
  • Viestejä: 28
    • Profiili
Vs: rikkoontuneet matkatavarat
« Vastaus #5 : 22.01.2010, 02:40:59 »
Itsellä on ainakin hajonneet laukut korjautettu ihan mukisematta tai annettu hankkia kokonaan uusi tilalle lentoyhtiön piikkiin. Kannattaa muistaa raportoida heti saapumisen yhteydessä tulopalveluun jos huomaa tavaroiden vahingoittuneen.