Nykyisinä nettipalvelujen yleistymisen aikoina alkaa kiinnostaa asiakaspalvelun vastausajat ongelmatilanteessa.
Lentojen nettikaupassa on ilmeisesti 24tunnin maksuton peruutusoikeus.
supersaver.fi: Supersaver ilmoittaa vastaavansa 7vrk kuluessa (vastasivat 4:n). Ilmoitettua puhelinnumeroa ei ole ei ilmoiteta asiakaspalveluun, mikä voi olla iso ongelma. Vastuullinen matkanjärjestäjä:
Oy SRG Finland Ab, Urho Kekkosen katu 7 B 6.krs, 00100 HELSINKI
Puh. 09-4241 5746/Fax. 09-681 58201