Lentopäivien vaihtaminen Ticketin lippuun

 (Luettu 2192 kertaa)

_nnina

  • Aloittelija
  • Viestejä: 9
    • Profiili
Lentopäivien vaihtaminen Ticketin lippuun
« : 01.09.2019, 21:38:06 »
Onko kellään kokemusta Ticketin kautta ostettujen lippujen päivämäärien vaihdosta? Kyseessä Qatarin perustason liput että periaatteessa kait lentoyhtiön puolelta vaihto onnistuisi mutta mietin miten helposti Ticketin kanssa tällaiset asiat sujuu.

TO

  • Reissaaja
  • Viestejä: 50
    • Profiili
Vs: Lentopäivien vaihtaminen Ticketin lippuun
« Vastaus #1 : 29.02.2020, 03:48:18 »
Onko kellään kokemusta Ticketin kautta ostettujen lippujen päivämäärien vaihdosta? Kyseessä Qatarin perustason liput että periaatteessa kait lentoyhtiön puolelta vaihto onnistuisi mutta mietin miten helposti Ticketin kanssa tällaiset asiat sujuu.

Erittäin huonosti omien kokemusten mukaan. Koska suomenkielinen  sivusto, laitoin viestiä suomeksi ja parissa päivässä vastaus englanniksi ihmiseltä joka ei ymmärtänyt viestiäni, tästä aiheesta tulikin laitettua useaan kertaan viestiä ja koskaan ticket ei ymmärtänyt suomea riittävästi oikean vastauksen antamiseen englanniksi. Eivät myöskään panneet viestiäni eteenpäin ihmiselle joka puhuisi sujuvaa Helsinkiä, näin suosittelin tekemään.

1."Muutokset on tehtävä hyvissä ajoin ennen meno-/paluumatkaa, kuitenkin vähintään kaksi arkipäivää ennen matkan toteuttamista."

Varausta tehtäessä kuitenkin :
2. " Mikäli olet ostanut tuotteen "Vaihtokelpoinen lentolippu", voit aina muuttaa lipun matkustuspäivää/-aikaa vähintään kerran"

Lainaus 1  : Ennen matkan toteuttamista ?  Paluumatka on myös matka ja kun lennät Timbuktuun ja puolen vuoden jälkeen palatessasi voit sanoa lähteväsi matkalle Suomeen .  Ensin puhutaan meno paluu matkoista ja sen jälkeen matkan toteuttamisesta joka voi käsittää mielestäni pelkän paluun tuossa kappaleessa.

Seuraava lainaus ( nro 2 ) kertoo että voit AINA muuttaa päivämääriä.

Tuossa siis kerrotaan että muutokset pitää tehdä ennen matkaa JA ETTÄ voit tehdä muutokset AINA.
Kevyttä ristiriitaa.

ÄLÄ SIIS USKO TICKETIN SÄÄNTÖÄ: "
Mikäli olet ostanut tuotteen "Vaihtokelpoinen lentolippu", voit aina muuttaa lipun matkustuspäivää/-aikaa vähintään kerran"
KOSKA ET VOI MUUTTAA PÄIVÄMÄÄRIÄ AINA , vaan vain ennen MENOmatkalle lähtöä sallitaan muutos meno- tai paluupäivämääriin.

Jos maksat vaihtokelpoisesta lipusta niin missä vaiheessa sun otaksutaan lukeneen joustavan lipun säännöt ? Ristiriitaista puhua samasta asiasta eri nimillä.