Viranomainen varoittaa Travellinkista ja Supersaverista

 (Luettu 1354 kertaa)

riku

  • Himoreissaaja
  • Viestejä: 107
    • Profiili
Vs: Viranomainen varoittaa Travellinkista ja Supersaverista
« Vastaus #1 : 24.10.2020, 14:39:29 »
travelstart taitaa olla samaa SRG ryhmää kun supersaver.
lopetin molempien käyttämisen kun muutaman kerran tuli jotain ongelmia.lentoyhtiö perui niiden kautta ostetut lennot ja ei saanut oikeen minkäänlaista jeesiä ongelmissa.tuli heti fiilis ettei oikeen kiinnosta auttaa asiakasta ja hyvin hankalaa saada mitään takaisin.
joku vuosi sitten niiden sivut meni nalkkiin kesken lennon oston mutta rahat lähti silti tililtä.
oli raivostuttavan hankalaa saada rahat takaisin ja vaati jatkuvaa soittelua ja kyselyä.
en suosittele kellekkään.

Zambba

  • Himoreissaaja
  • Viestejä: 150
    • Profiili
Vs: Viranomainen varoittaa Travellinkista ja Supersaverista
« Vastaus #2 : 25.10.2020, 11:17:33 »
Onhan näistä nettimatkatoimistoista nähty, että lippua ostaessa ja lennon toteutuessa kaikki menee hienosti. Tällä tuotetaan keskustelufoorumille "kyllä se XYZ on luotettava yritys!"-raportteja. Lentolippujen myyminen ja tarkastaminen on niin automatisoitua, ettei se voi kovin monella tavalla mennä pieleen, jos lennoissa ei tapahdu muutoksia. Sitten asiakaspalvelua kaivattaessa tuleekin vastaan pelkkiä ongelmia, jo ennen koronakriiseilyä.

Oma strategiani on minimoida postilokeroissa lymyilevien bulvaanien määrä ja ostaa matkailupalvelut suoraan lentoyhtiöiltä tai autonvuokraamoketjuilta. Jos lentolippu on niin outo, ettei sitä yksikään yksittäinen lentoyhtiö kirjoita edullisimmilla lennonnumeroilla, käytän matkatoimistoa, jolla on muutakin kuin lakiasiaintoimiston hoitama postilokero. Häviän rahaa joitakin kymmeniä senttejä per matka, kun en käytä halvinta flightfinderiä.

Henkilökohtaisena mielipiteenäni kummaksun sitä, mihin yksi firma tarvitsee niin montaa eri tuotemerkkiä täsmälleen samalle asialle. Onko kyse siitä, että yhden menetettyä maineensa ymmärtämätön asiakas voi vielä asioida toisen kanssa?

mpala

  • Tonnitallaaja
  • Viestejä: 1 474
    • Profiili
Vs: Viranomainen varoittaa Travellinkista ja Supersaverista
« Vastaus #3 : 25.10.2020, 13:25:17 »
En myöskään ymmärrä noiden epämääräisten nettitoimistojen käyttöä, varsinkaan jos ovat ulkomailla. Pari kertaa olen ostanut liput ebookerilta (joka sinänsä on ihan ok), lentoyhtiö perunut/muuttanut lentoja, ihan kypsää sitten selvittää uusia lentoja. yhdellä kerralla erittäin pitkän vänkäämisen ja uhkailun jälkeen ebookers reititti uudelleen, toisella kerralla jouduin loppujen lopuksi diilaamaan asiaa kuitenkin lentoyhtiön kautta.
Nykyään ostan vain suoraan lentoyhtiöiltä. Jos häviän siinä muutaman kymmenen euroa, ei haittaa, ei menetä hermoja kuitenkaan.

conard

  • Reissaajaguru
  • Viestejä: 431
    • Profiili
Vs: Viranomainen varoittaa Travellinkista ja Supersaverista
« Vastaus #4 : 28.10.2020, 20:43:43 »
Syy näiden käyttämiseen vielä n. Vuosi sitten oli, että näistä sai Finnairin liput aina n. 20€ halvemmalla kuin suoraan finskiltä. Puhun nyt siis Euroopan lipuista. Se on satasen berliinin kohdalla aika merkittävä ero. Vähän kikkailemalla ero saattoi olla vielä isompi. Mutta finski muutti sittemmin hinnoitteluaan, minkä jälkeen hintaeroa ei enää ole. Mutta aikaisemmin aina suoraan finskiltä ostanut on kyllä todellakin ottanut aika paljon enemmän kuokkaan kuin "joitain kymmeniä senttejä per matka".

kekkuli

  • Reissaajaguru
  • Viestejä: 722
  • Dec 93 AUS
    • Profiili
Vs: Viranomainen varoittaa Travellinkista ja Supersaverista
« Vastaus #5 : 30.10.2020, 13:59:56 »
Henkilökohtaisena mielipiteenäni kummaksun sitä, mihin yksi firma tarvitsee niin montaa eri tuotemerkkiä täsmälleen samalle asialle. Onko kyse siitä, että yhden menetettyä maineensa ymmärtämätön asiakas voi vielä asioida toisen kanssa?
Ainakin hakukoneoptimointia. Ihminen selaa yleensä vain rajatun määrän (lento)haun tuloksista juuri sieltä alkupäästä. Nyt jos siellä on useita erinimisiä firmoja lähes samoissa hinnoissa, hinta vaikuttaa normaalilta ja sitä tarjoavat firmat luotettavilta koska "ei niin moni firma voi olla kuraa samassa hintaluokassa." Muutaman euron tai kympin kalliimmat firmat tipahtavat sinne satunnaisen tallaajan näköpiirin ulkopuolelle.

Jotkut hakukoneet pystyvät niputtamaan noita, ja aina voi varaukseen mennessä tulla eioota tai lisäkuluja. Mutta hakutulosten kärjessä on hyvä olla, ja vielä parempi on tiputtaa muut kauas.
Salud, amor y dinero - y tiempo para gozarlos.