Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?

 (Luettu 25559 kertaa)

TravestySunnyHostel

  • Aloittelija
  • Viestejä: 6
    • Profiili
Vs: Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?
« Vastaus #20 : 11.11.2015, 19:32:35 »
Hmm. itsekin törmäsin tuohon samaiseen savu episodiin ja ajattelinkin käyttää tuon sitten viimeisenä oljenkortena, mikäli Vueling ei tosiaankaan aio kertoa myöhästymisen syytä. Katsotaan riittääkö tälläinen mututuntuma vakuutusyhtiölle.

Tuon menolennon hinnoittelun tiedostin jo osto hetkellä, sillä meno-paluu lippu oli tässäkin tapauksessa jonkin verran halvempi. Syy menolipun ostoon oli se, että arvelin meno-paluulipun aiheuttavan lisäkysymyksiä vakuutusyhtiössä (korvaus päätöskin oltiin tässä vaiheessa epävirallisesti luvattu kun selitin tilanteen).  Mutta kyllä, jos olisin nähnyt tämän tilanteen menevän näin olisin kävellyt kotiin.

Edit. lisäyksenä noihin lentojen hintoihin vielä se, että heinäkuussa Helsinki - Italia lennot oli melko täyteen buukattuja Suomen surkeiden säiden vuoksi, joten aivan kauhean paljoa halvemmalla ei olisi päässyt vaikka norskilla olisikin lentänyt, mutta yleisesti tuo väitteesi pitää kyllä paikkansa!
« Viimeksi muokattu: 11.11.2015, 19:54:36 kirjoittanut TravestySunnyHostel »

wysig

  • Tonnitallaaja
  • Viestejä: 1 211
    • Profiili
Vs: Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?
« Vastaus #21 : 11.11.2015, 21:29:03 »
Savua ei kannata käyttää oljenkortena, se voidaan rinnastaa säähän, joka on aina ulkoinen force majeure, mihinkä kukaan ei voi vaikuttaa.  Tietenkin ne jotka uskovat johonkin Jumalaan, niin toteavat että Hän voi vaikuttaa, mutta lentoyhtiö ei.

jk

  • Moderaattori
  • Tonnitallaaja
  • Viestejä: 1 088
    • Profiili
Vs: Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?
« Vastaus #22 : 11.11.2015, 22:32:40 »
Vakuutusyhtiöltähän tässä oltiin korvauksia hakemassa, eikä lentoyhtiöltä. Ehkä tuota kannattaisi korostaa Vuelingillekin?

smee

  • Tonnitallaaja
  • Viestejä: 1 391
    • Profiili
Vs: Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?
« Vastaus #23 : 11.11.2015, 22:39:10 »
Vakuutusyhtiöltähän tässä oltiin korvauksia hakemassa, eikä lentoyhtiöltä. Ehkä tuota kannattaisi korostaa Vuelingillekin?

Olisikohan tuossa vakuutusyhtiön taka-ajatuksena laittaa asiakas hakemaan EU-korvauksia lentoyhtiöltä kattamaan ainakin osan vahingosta? Sinänsähän se, että lento oli myöhässä eikä myöhästyminen ollut matkustajan syy, pitäisi olla jo näytetty.

TravestySunnyHostel

  • Aloittelija
  • Viestejä: 6
    • Profiili
Vs: Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?
« Vastaus #24 : 11.11.2015, 23:35:01 »
Juurikin tuota pointtia olen kaikissa viesteissäni Vuelingille yrittänyt korostaa, että kyseessä on nimen omaan minun ja vakuutusyhtiöni välinen asia, enkä ole nostamassa korvausvaateita Vuelingia vastaan. Mutta tämähän nyt on heille vain sanojen helinää, jos noita viestejä on edes kukaan ikinä lukenutkaan.. Tapiolalta sanottiin että syy tarvitaan juurikin sen vuoksi, että heillä on tiettyjä syitä mitä he eivät korvaa (yksi niistä taitaa olla juurikin wysig:in mainitsemat sääolosuhteet). Tosin mihinkään vilunki peliin en lähde; mikäli Vueling ilmoittaa syyksi sääolosuhteet, aion tämän myös näin Tapiolalle kertoa, toimivat kuitenkin aivan uskomattoman hienosti pari vuotta sitten maksamalla Vietnamissa minulle ja tyttöystävälleni lähes 15 000€ sairaalakulut.

jk

  • Moderaattori
  • Tonnitallaaja
  • Viestejä: 1 088
    • Profiili
Vs: Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?
« Vastaus #25 : 12.11.2015, 01:39:30 »
Tapiolalta sanottiin että syy tarvitaan juurikin sen vuoksi, että heillä on tiettyjä syitä mitä he eivät korvaa (yksi niistä taitaa olla juurikin wysig:in mainitsemat sääolosuhteet).
No jopas on tiukat vakuutusehdot. Aika iso osa lentojen pidemmistä myöhästymisistä taitaa johtua juuri sääoloista.

Mr. Voyageur

  • Moderaattori
  • Tonnitallaaja
  • Viestejä: 1 331
    • Profiili
Vs: Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?
« Vastaus #26 : 12.11.2015, 11:54:43 »
LähiTapiolan matkustajavakuutuksen tuoteselosteesta:

"Matkalta myöhästymisellä tarkoitetaan, ettei vakuutettu ehdi alkuperäisen matkasuunnitelmansa mukaisesti  etukäteen varatulle lento-, laiva-, juna- tai linja- autojatkoyhteydelle meno- tai paluumatkalla. Myöhästyminen korvataan, jos syynä on yleistä kulkuneuvoa kohdannut sääeste, tekninen vika, liikennevahinko, luonnonmullistus tai rikollinen teko tai jos vakuutetun käyttämä yksityinen kulkuneuvo joutuu liikenneonnettomuuteen.
Myöhästymiskorvauksena LähiTapiola maksaa kulut, jotka aiheutuvat matkan jatkamisesta muulla vastaavalla kuljetusyhteydellä alkuperäiseen määränpäähän. Enimmäiskorvaus on 2 000 euroa matkan alkuperäisestä hinnasta riippumatta."


Uutta ja astetta painokkaampaa viestiä vaan Vuelingille ja jos eivät siltikään suostu kommentoimaan, kysyisin vakuutusyhtiöltä, jos he voisivat olla suoraan yhteydessä lentoyhtiöön.

Zambba

  • Himoreissaaja
  • Viestejä: 133
    • Profiili
Vs: Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?
« Vastaus #27 : 23.04.2018, 19:44:46 »
Ajattelin vastata tähän, koska google-tulokset ovat älyttömän negatiivisia ja jopa ennakkoluuloisia (blogosfäärissä halpalentoyhtiön kone on kuviteltu niin loppuun ajetuksi, että se paukkuu), ja tämä ketju myös nousee siellä esille.

Viime kesän kokemuksen perusteella Helsinki-Barcelona-Napoli yhdellä lipulla onnistui täysin ilman mainitsemisen arvoisia tapahtumia. Tiski-checkinin mahdollisuus Helsingissä on lomamatkailijalle lähinnä plussaa - ainakaan minä en kaipaa erilaisten surkeiden kosketusnäyttöhärveleiden kanssa tappelemista, jos asiat voi kohtuullisesti hoitaa tiskillä. Ruoka oli maksullista ja kehnoa, mutta niin se taitaa olla vanhemmillakin lentoyhtiöillä Euroopan sisällä. Penkkiin mahtui siinä missä muillakin lentoyhtiöillä. Vaihtopaikkana Barcelona on näppärä ja virvokkeita saa kohtuuhintaan.

Halpalentoyhtiöiden halpuudesta kertoo tyhjentävästi se, että kyseessä oli minulle toistaiseksi kallein Euroopan sisäinen lento. Yhdensuuntaisissa lipuissa Napoliin ei vaan ollut juuri tarjontaa, eikä Roomaan lentäminen sitten kuitenkaan ollut tarpeeksi paljoa halvempaa.

Myönnän, että myöhästymistapauksessa tai muussa poikkeustilanteessa voi kokemus olla erilainen. Hyvin harva lentoyhtiö tosin hoitaa aivan moitteetta sellaisia.
« Viimeksi muokattu: 23.04.2018, 19:47:21 kirjoittanut Zambba »

jokuli

  • Reissaaja
  • Viestejä: 31
    • Profiili
Vs: Onko kellään kokemusta Vueling-lentoyhtiöstä?
« Vastaus #28 : 30.04.2018, 12:00:51 »
Ihan ok-vaihtoehto Barcelonassa käynnille. Lennot lähtee Vantaalla ykkösterminaalista, jossa selviää hetkessä ovelta koneeseen.

Muutaman viikon takaisena kokemuksena: siisti, uudenoloinen kone, jossa epämiellyttävän ohuet ja kovat istuimet. Tilaa oli hyvin, mutta jos et maksa erikseen paikasta, niin paikka on varmasti keskellä. Tarjoilut maksullisia ja lähes kaikki esitteen tuotteet oli loppu. Ruumatavarat taitavat maksaa erikseen, koska matkustamon hyllyt olivat aivan täynnä. Omaa laukkua ei saanut lähellekään omaa istumapaikkaa.

Lennot oli jopa kalliit, mutta en voinut joustaa matkapäivissä. Ketjussa aiemmin mainituista hinnoista ei voi enää edes uneksia. Lähtöaika lisäksi keskellä päivää, joten yksi lomapäivä menee jo siihen.