Juu, hostels.comiin on valitettu, samoin hostelworldiin. Hostellin "johto" oli juurikin se henkilö, joka ilmoitti meille, että ME olemme varanneet hostellin väärin (kun varaus oli kahdessa osassa), vaikka meillä oli hostels.comin (ei hostelworldin, kuten aiemmin virheellisesti väitin) varausvahvistus, jossa selvästi oli ylhäällä päivät, jotka halusimme hostellissa viettää. Ja tosiaan kun poikaystäväni sanoi, että voitteko sitten edes erottaa sen henkilön, joka meidän varauksemme vahvisti hostellilla, vastasi tämän paikan pomo meille huutaen "here we go with this guy again, what guy?" Joten jos menette tähän hostelliin, kannattaa ilmeisesti valokuvata ja pyytää teitä palvelleen ihmisen nimi siltä varalta, että ajaudutte ongelmiin. Kun kysyimme heiltä, eikö heillä ole ketään nuorta miestä töissä siellä, vastattiin meille, että me olemme tehneet huonon varauksen booking agencyn ("it's not us!") kautta ja näin ollen on meidän ongelmamme nukkua missä huvittaa se viimeinen yö.
Aion ottaa yhteyttä myös Lonely Planetiin ja tripadvisoriin sekä kaikkiin niihin matkaoppaita kirjoittaviin tahoihin, mitkä vain keksin, sillä tosiaan mielestäni tuollainen käyttäytyminen hostellin henkilökunnan taholta pitäisi tehdä tiettäväksi ihan jokaiselle.
En todellakaan ole vaatelias asiakas. Olin ihan tyytyväinen tuon hostellin tunkkaisiin ja hiostavan kuumiin huoneisiin, huojuviin sänkyihin, joissa ei ollut minkäänlaista reunusta yläpedissä, pienenpieniin lokeroihin, joihin ei saanut ahdettua kuin tärkeimmät tavaransa, meluun, ahtauteen, epäsiisteyteen ja jopa henkilökunnan paikoittaiseen epäystävällisyyteen. Mutta ihmisen potkaiseminen kadulle iltaseitsemältä New Yorkin kaltaisessa suurkaupungissa on mielestäni aika iso ongelma, sillä kaikilla ei ole mahdollisuutta mennä hotelliin yöksi ja yö suurkaupungin kadulla koko omaisuutensa kanssa ei välttämättä ole ihan jokaisen matkailijan unelma. Minullakin on mukanani ihan kaikki, mitä omistan (huonekaluja lukuunottamatta), sillä asun Yhdysvalloissa kokonaisen vuoden.
Lähetimme myös hostelliin vielä postia ja ilmoitimme, että olemme valmiit viemään asiaa eteenpäin, koska emme halua kenenkään muun kokevan tällaista.
Siis, toivottavasti kaikki New Yorkin matkaajat valitsevat hostellinsa onnekkaammin ja pääsevät nauttimaan ihanan kaupungin ilmapiiristä ilman, että pitää jatkuvasti olla hostellilla päivystämässä siltä varalta, että oman huoneen oven lukko on vaihdettu päivän aikana.